语言文字运用得是否恰当直接影响（）的效果。

有效的（）能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。A.倾听B.交流C.沟通D.说服

单项选择题有效的（）能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。

在沟通中遇到不愉快的事情时要能控制情绪，防止情绪化反应。最好的办法是（），稳定情绪，待恢复平静后再进行沟通。A...

单项选择题在沟通中遇到不愉快的事情时要能控制情绪，防止情绪化反应。最好的办法是（），稳定情绪，待恢复平静后再进行沟通。

克服沟通语言障碍的方法是（）。A.避开敏感问题，增强私人交往，平等相待B.加强文化修养，提高掌握和运用语言的能...

单项选择题克服沟通语言障碍的方法是（）。