质量管理中常用的统计质量管理工具包括：排列图、因果图、直方图、统计表、（）、（）、散点图等七种工具。

项目的进度安排常用的方法有：关键日期法、（）、（）。

填空题项目的进度安排常用的方法有：关键日期法、（）、（）。

6σ改善模式的工作程序为DMAIC，即（）、（）、分析、改进、控制。

填空题6σ改善模式的工作程序为DMAIC，即（）、（）、分析、改进、控制。

按照生产管理的运作空间，生产控制分为三个层次：（）、（）、（）。

填空题按照生产管理的运作空间，生产控制分为三个层次：（）、（）、（）。