问答题
特点包括准备性、自发性、动力性、固着性。作用包括：第一，它通过人的知觉习惯起作用；第二，它以先入为主的观念影响......
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了解近因效应对我们有何启示？
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流行和流言对开展公关活动有何意义？
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如何在公关工作中防范和制止骚乱？
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