便民服务点统一放置于车站客服中心外侧，由（）负责管理。

车站站名章、日期章、作废章各（）个。A.1B.2C.3D.4

单项选择题车站站名章、日期章、作废章各（）个。

非客服中心直接处理的乘客事务，由（）负责与乘客的解释、处理工作。A.站务员B.值班站长C.客运值班员D.行车值...

单项选择题非客服中心直接处理的乘客事务，由（）负责与乘客的解释、处理工作。

车站特殊乘客事务处理涉及退款时，需填写《行政事务处理单》，一式两份，分别交（）。A.清分中心；交给乘客B.清分...

单项选择题车站特殊乘客事务处理涉及退款时，需填写《行政事务处理单》，一式两份，分别交（）。