多项选择题
A.价格 B.服务 C.舒适度 D.饭店的地理位置
下列属于顾客分析的内容的有（）A.顾客的消费习惯和行为B.顾客对饭店产品的偏好C.顾客的满意度反馈D.顾客的可...
多项选择题下列属于顾客分析的内容的有（）
A.顾客的消费习惯和行为 B.顾客对饭店产品的偏好 C.顾客的满意度反馈 D.顾客的可支配收入
下列属于顾客信息的来源渠道的是（）A.顾客历史资料B.顾客意见表C.重点顾客群体研究D.顾客被要求提供的护照、...
多项选择题下列属于顾客信息的来源渠道的是（）
A.顾客历史资料 B.顾客意见表 C.重点顾客群体研究 D.顾客被要求提供的护照、签证或其他材料
下述措施能够帮助国际饭店成为世界级饭店的有（）A.懂得如何款待来自不同地区、具有不同阅历的客人B.了解、尊重不...
多项选择题下述措施能够帮助国际饭店成为世界级饭店的有（）
A.懂得如何款待来自不同地区、具有不同阅历的客人 B.了解、尊重不同文化，并将其纳入到饭店内部价值体系中 C.建立持续的、完善的和系统的沟通渠道与机制 D.关注细节
