单项选择题
A.定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，员工服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户 B.产品同等价格水平条件下，为客户提供增值服务 C.推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后，可以获得某些奖品 D.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
客户要求银行工作人员下班后单独为其解释理财产品风险收益状况，工作人员恰当的做法是（）。A.认为这是不合理的邀请...
单项选择题客户要求银行工作人员下班后单独为其解释理财产品风险收益状况，工作人员恰当的做法是（）。
A.认为这是不合理的邀请，坚决不能做 B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求 C.应尽量解释，说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询 D.不予理会
某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达20％，未提及风险。对该行为...
单项选择题某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达20％，未提及风险。对该行为评价正确的是（）。
A.没有做到向客户充分提示风险 B.由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险 C.有利于完成销售目标，对银行有利，所以是合理的 D.风险和收益是正相关的，收益高，风险一定也不低，不用多解释
如果发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，正确做法是（）。A.有利于银行销售额增...
单项选择题如果发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，正确做法是（）。
A.有利于银行销售额增加，应帮助同事隐瞒 B.装作不知道 C.应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告 D.直接向该行领导报告或上级主管部门检举
