波动的产生是自然的，是一种普通现象，（）的基础。

按PAF分类，质量成本的构成可以分为（）、（）、（）和（）。

填空题按PAF分类，质量成本的构成可以分为（）、（）、（）和（）。

QC小组组长要上级领导指定。（）

判断题QC小组组长要上级领导指定。（）

ISO9001标准与ISO9004标准是一对（）。

填空题ISO9001标准与ISO9004标准是一对（）。