对有依赖性的客户不能施加压力，要态度温和。

关系链条法就是围绕着喝客户有关的关系人物、关系事件来展开的方法。

判断题关系链条法就是围绕着喝客户有关的关系人物、关系事件来展开的方法。

接待前的开场白能够给客户接待带来好的开始。

判断题接待前的开场白能够给客户接待带来好的开始。

客户档案管理的原则有哪些？（）A.集中管理B.动态管理C.分类管理D.专人统一管理

多项选择题客户档案管理的原则有哪些？（）