出租汽车驾驶员要成为城市的“活地图”，就必须时刻留意街道的变化，了解新老地名的演变情况，更好地为乘客当好“向导”。

出租汽车驾驶员是出租汽车行业的主体人员，也是出租汽车社会服务功能的直接体现者，其服务工作的优劣与其自身职业道德...

判断题出租汽车驾驶员是出租汽车行业的主体人员，也是出租汽车社会服务功能的直接体现者，其服务工作的优劣与其自身职业道德水平的高低有着密切的关系。

乘客的安全感是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要的尺度。

判断题乘客的安全感是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要的尺度。

规范服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。

判断题规范服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。