单项选择题
A.客户异议 B.客户意见 C.客户矛盾 D.客户冲突
（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营...
单项选择题（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
A.促销 B.沟通 C.谈判 D.公关
常用网络沟通工具通常包括（）。A.BBSB.聊天室C.E-mailD.ICQ
多项选择题常用网络沟通工具通常包括（）。
A.BBS B.聊天室 C.E-mail D.ICQ
网络世界的特点有（）A.互动的世界B.虚拟的世界C.透明的世界D.平等的世界E.现实的世界
多项选择题网络世界的特点有（）
A.互动的世界 B.虚拟的世界 C.透明的世界 D.平等的世界 E.现实的世界
