判断题
正确
电话沟通中的六个要求中，（）要求“当客户问到一些自己不懂的问题时，应该如实告知客户，不能搪塞客户或者把问题推给...
单项选择题电话沟通中的六个要求中，（）要求“当客户问到一些自己不懂的问题时，应该如实告知客户，不能搪塞客户或者把问题推给别人”。
A.为客户解决实际问题 B.适当控制通话时间 C.不要提出让客户认错或道歉 D.为让客户感觉被重视
（）是卷烟零售客户盈利的一个重要来源，因为一般他们的购买量大，且偏向中高档卷烟。A.城市客户B.农村客户C.老...
单项选择题（）是卷烟零售客户盈利的一个重要来源，因为一般他们的购买量大，且偏向中高档卷烟。
A.城市客户 B.农村客户 C.老客户 D.大客户
（）就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。A.人性化B.个性化C.社会性D.竞争性
单项选择题（）就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。
A.人性化 B.个性化 C.社会性 D.竞争性
