判断题
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服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、...
判断题服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。（）
手臂语包括（）。A.手臂姿势可表示大小、形状、示范现象B.挥手、拍肩、拥抱、轻抚、拉手表示友谊或感情C.推肩、...
多项选择题手臂语包括（）。
A.手臂姿势可表示大小、形状、示范现象B.挥手、拍肩、拥抱、轻抚、拉手表示友谊或感情C.推肩、怒目指向某人、揍某人、拍巴掌表示愤怒或挑战D.双手放在胸前，表示自己诚实、恳切或无辜E.如果双手手指并拢放置于胸前的前上方成塔尖状，则通常表示充满信心
书面沟通的缺陷有（）。A.消耗较多的时间B.可以即时反馈C.要求沟通者文字表达能力强D.书面沟通不易传递情绪信...
多项选择题书面沟通的缺陷有（）。
A.消耗较多的时间B.可以即时反馈C.要求沟通者文字表达能力强D.书面沟通不易传递情绪信息、不够灵活等弱点
