单项选择题
A.软件支持服务单 B.安装配置指导书 C.补丁实施报告 D.服务目录 E.健康检查报告
在文档管理中，事件录入规范要注意哪些（） 1、服务规范化执行情况 2、客户意见反馈及跟踪结果 3、事件未达成S...
在文档管理中，事件录入规范要注意哪些（） 1、服务规范化执行情况 2、客户意见反馈及跟踪结果 3、事件未达成SLA的原因跟踪 4、问题解决分析过程 5、每项服务所需的正常时间
A.1、2、3 B.1、4、5 C.2、3、4 D.1、3、5 E.1、2、5
值守服务的常见文档是（）A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》B.《事件统计数据》、《健康检...
单项选择题值守服务的常见文档是（）
A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》 B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》 C.《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《安装实施方案》 D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》 E.《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
以下关于工程师行为规范类中安全保卫环节中哪个是不建议的（）A.工程师应自觉维护治安安全，对在办公区内发生的有损...
单项选择题以下关于工程师行为规范类中安全保卫环节中哪个是不建议的（）
A.工程师应自觉维护治安安全，对在办公区内发生的有损驻场公司安全的行为，工程师都有责任加以指正、制止 B.工程师须妥善保管工作中形成的或使用的各类文件、资料、设备，外出工作或下班时锁好贵重物品和重要文件 C.工程师须可以贵重物品放在公司，但需要上锁保管 D.下班离开办公室时，使用人应关闭设备电源 E.工程师须保管好个人用品及其他属个人保管的物品，防止遗失
