多项选择题
A.市场需求预测 B.市场商品供应预测 C.科学技术发展趋向预测 D.企业生产经营能力预测
了解客户购买的利益点包括（）。A.便利B.兴趣C.价格D.服务
多项选择题了解客户购买的利益点包括（）。
A.便利 B.兴趣 C.价格 D.服务
达成交易的障碍包括（）。A.害怕拒绝B.等待客户先开口C.放弃继续努力D.提出成交要求
多项选择题达成交易的障碍包括（）。
A.害怕拒绝 B.等待客户先开口 C.放弃继续努力 D.提出成交要求
应用文是单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成的和使用的具有一定格式的文章的总称。（）
判断题应用文是单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成的和使用的具有一定格式的文章的总称。（）
