多项选择题
A.酒店硬件设施B.建筑风格C.装修特色D.服饰文化E.服务文化F.语言文化
酒店文化的塑造层面有（）A.表层文化B.制度文化C.知识文化D.精神文化
多项选择题酒店文化的塑造层面有（）
A.表层文化B.制度文化C.知识文化D.精神文化
总经理对酒店品牌塑造的责任包括（）A.品牌的形象B.品牌的知名度C.品牌的声誉D.品牌的价值
多项选择题总经理对酒店品牌塑造的责任包括（）
A.品牌的形象B.品牌的知名度C.品牌的声誉D.品牌的价值
总经理对酒店战略目标的制定包括哪些内容？（）A.酒店的发展B.酒店的日常管理C.酒店的规划D.酒店的决策
多项选择题总经理对酒店战略目标的制定包括哪些内容？（）
A.酒店的发展B.酒店的日常管理C.酒店的规划D.酒店的决策
