单项选择题
A.辨别和认识 B.辨识和支持 C.认识和满足 D.辨识和满足
服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。A.从分散经营到集中经营转变B.从管理者向服务者转变C.从关...
多项选择题服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。
A.从分散经营到集中经营转变 B.从管理者向服务者转变 C.从关注客户向关注市场转变 D.从“自我为主”向“以客户为中心”转变
烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括（）。A.有利于营造规范、公平的市场环境B.有利于提升服务营销...
多项选择题烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括（）。
A.有利于营造规范、公平的市场环境 B.有利于提升服务营销的水平 C.有利于集中资源，促进良性发展 D.有利于打造优质网络渠道
烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。A.工业企业利益B.消费者利益C.企业员工利益D.零售客户...
单项选择题烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。
A.工业企业利益 B.消费者利益 C.企业员工利益 D.零售客户利益
