单项选择题
A.基础服务 B.产品质量 C.服务触点 D.网络质量 E.业务营销
客户投诉套餐内赠送宽带被扣取了费用，第一级节点应选择（）。A.移动业务B.集团业务C.家庭业务D.增值业务
单项选择题客户投诉套餐内赠送宽带被扣取了费用，第一级节点应选择（）。
A.移动业务 B.集团业务 C.家庭业务 D.增值业务
客户投诉家里的机顶盒使用时，电视机提示“无信号”，疑似机顶盒损坏，第五级节点应选择（）。A.办理规范B.费用质...
单项选择题客户投诉家里的机顶盒使用时，电视机提示“无信号”，疑似机顶盒损坏，第五级节点应选择（）。
A.办理规范 B.费用质疑 C.功能使用 D.售后服务 E.业务规则 F.营销宣传
客户投诉家里的机顶盒使用时，电视机提示“无信号”，疑似机顶盒损坏，第二级节点应选择（）。A.基础服务B.产品质...
单项选择题客户投诉家里的机顶盒使用时，电视机提示“无信号”，疑似机顶盒损坏，第二级节点应选择（）。
