问答题

简答题 简述全面质量管理的核心和特点。

【参考答案】

两个核心:
1是持续不断地改进质量
2追求用户满意的目标要不断地满足或超出用户的期望
特点......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)