《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。

在公共关系人员的角色中，以下属于事务型角色的有（）。A.服务员B.公共关系顾问C.办事员D.经理E.导游

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于事务型角色的有（）。

在公共关系人员的角色中，以下属于技术型角色的有（）。A.公共关系顾问B.记者C.编辑D.广告师E.摄影师

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于技术型角色的有（）。

在公共关系人员的角色中，以下属于专家型角色的有（）。A.公共关系顾问B.记者C.编辑D.公共关系学者E.摄影师

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于专家型角色的有（）。