对客服务要突出快而准，即服务动作要快速准确，服务程序要正确无误指的是优质服务的什么内涵（）。

基本职能是统一调控客房对客服务工作，收集和处理客情信息的是什么岗位（）。A.客房部经理室B.客房服务中心C.客...

单项选择题基本职能是统一调控客房对客服务工作，收集和处理客情信息的是什么岗位（）。

成为文化客房和品牌客房的是（）房。A.总统套房B.豪华套房C.总统套间D.主题客房

单项选择题成为文化客房和品牌客房的是（）房。

客房既是饭店的基本设施和存在的基础，又是饭店档次和服务质量的（）。A.重要标志B.重要因素C.重要条件D.重要...

单项选择题客房既是饭店的基本设施和存在的基础，又是饭店档次和服务质量的（）。