外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（）。

下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色

多项选择题下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

什么是绩效评价？它有哪些种类？

问答题什么是绩效评价？它有哪些种类？

控制过程包括哪些内容？管理者如何进行有效控制？

问答题控制过程包括哪些内容？管理者如何进行有效控制？