出租车驾驶员应树立“被投诉就是有责事故”的理念。

对老年人说话时，要放慢速度，当他们反复询问时，可以装作没听见。

判断题对老年人说话时，要放慢速度，当他们反复询问时，可以装作没听见。

运送长途旅客需要到就近的治安卡口登记不算故意绕道。

判断题运送长途旅客需要到就近的治安卡口登记不算故意绕道。

乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续。

判断题乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续。