单项选择题
A.提示服务 B.确认服务 C.导航服务 D.回访服务
电子渠道应提供办理各项业务的（），95598智能互动网站应提供（）以便于客户填写或下载。A.流程B.说明资料C...
多项选择题电子渠道应提供办理各项业务的（），95598智能互动网站应提供（）以便于客户填写或下载。
A.流程 B.说明资料 C.相关表格 D.社区及其它渠道
重要客户停限电告知服务渠道包括（）A.客户现场B.95598供电服务热线C.供电营业厅D.社区及其它渠道
多项选择题重要客户停限电告知服务渠道包括（）
A.客户现场 B.95598供电服务热线 C.供电营业厅 D.社区及其它渠道
重要客户停限电告知服务人员包括（）A.停限电计划制定人员B.用电检查人员C.95598客服代表D.发布信息的其...
多项选择题重要客户停限电告知服务人员包括（）
A.停限电计划制定人员 B.用电检查人员 C.95598客服代表 D.发布信息的其它人员
