不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证上相关记录的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

判断题擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证上相关记录的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

出租车驾驶员学习法律法规知识完全是为了应付考试需要。

判断题出租车驾驶员学习法律法规知识完全是为了应付考试需要。

“自由、平等、公正、法治”是人民对美好社会的向往和要求。

判断题“自由、平等、公正、法治”是人民对美好社会的向往和要求。