多项选择题
A.凉鞋 B.高跟鞋 C.裙子 D.阔腿裤 E.工鞋
人为折损车票的判断标准有（）。A.车票上有孔、缺边、缺角B.裂痕或有折叠痕迹C.票面有无法清除的污渍D.车票被...
多项选择题人为折损车票的判断标准有（）。
A.车票上有孔、缺边、缺角 B.裂痕或有折叠痕迹 C.票面有无法清除的污渍 D.车票被涂写或张贴异物 E.票面有刻划、扭曲痕迹
乘客事务处理规则是指车站（）在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定。A....
多项选择题乘客事务处理规则是指车站（）在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定。
A.BOM、AGM B.TVM C.PCA D.售票员 E.员工
赠票发放的条件（）A.列车延误B.乘客不满情绪较C.电梯较长时间困人D.设备原因多扣费E.乘客要求
多项选择题赠票发放的条件（）
A.列车延误 B.乘客不满情绪较 C.电梯较长时间困人 D.设备原因多扣费 E.乘客要求
