多项选择题
A．演示区各类设备 B．业务设备 C．自助服务设备 D．IT网络设备 E．商品配件
排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？A．平均每客户...
多项选择题排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？
A．平均每客户受理时长 B．天气预测 C．客流预测 D．营业员剩余休假天数
以下何种情况会导致客流量的急剧攀升，以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排，及时调整班表？（）A．新产...
多项选择题以下何种情况会导致客流量的急剧攀升，以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排，及时调整班表？（）
A．新产品上市 B．新营销政策宣传 C．周边新营业厅开张 D．促销活动 E．高温暴雨等极端天候
营业厅现场管理中，针对人员的日常培训应基于哪三大原则？（）A．广而细B．分岗位C．少而精D．贴近实战E．闭环评...
多项选择题营业厅现场管理中，针对人员的日常培训应基于哪三大原则？（）
A．广而细 B．分岗位 C．少而精 D．贴近实战 E．闭环评估
