（）一般设在饭店大门内侧，使行李员可以看到汽车驶进车道，即使向前迎接。

前厅的正门前台阶旁还应设有专供（）出入饭店的坡道。A.贵宾B.老人C.儿童D.残疾客人

单项选择题前厅的正门前台阶旁还应设有专供（）出入饭店的坡道。

前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）休息等多种功能为一体的共享空间。A.服务B.娱乐C.会客D.聚集

单项选择题前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）休息等多种功能为一体的共享空间。

（）代表总经理全权处理宾客投诉。A.客房部经理B.大堂副理C.前厅部经理D.销售部经理

单项选择题（）代表总经理全权处理宾客投诉。