问答题
3σ原理是指控制图的上下控制界限分别为μ±3σ，此时，可以使两类错判总和的概率达到最小。两类错判：第一类错判是......
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简述KANO顾客满意度模型。
问答题简述KANO顾客满意度模型。
关于质量波动，下面说法最合适的是（）。A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可...
单项选择题关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确
关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目B.因果图是寻找产生...
单项选择题关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因C.直方图是对综合性的数据进行分层D.以上说法都正确
