单项选择题

总部9月2号受理用户报修信息,反馈空调噪音大,要求处理。网点接单后联系用户,用户说9月4号在家,让师傅在4号再上门处理,此信息受理当天是否可以确认?该怎么处理()。

A.可以确认,选择用户自行联系处理
B.不可确认,把网点号码留给用户并在系统上备注后再确认,选择用户自行联系处理
C.可以确认,用户不在家,先确认。12号再新增单子
D.不可确认,4号上门处理好后方可确认