应根据实际需要的工时消耗，来确定快件派送人员的工时定额。

进行车辆调度可以增加快件的业务量。

判断题进行车辆调度可以增加快件的业务量。

他人代收快件时，快件派送人员应告知代收人的代收责任。

判断题他人代收快件时，快件派送人员应告知代收人的代收责任。

改寄件是指实际送达名址与收件人名址不符的快件。

判断题改寄件是指实际送达名址与收件人名址不符的快件。