烫发用品仅指冷烫剂或冷烫液。冷烫剂共分为三大类，有碱性、微碱性和（）。

美发师在接待每一个顾客时都应使用（）。

填空题美发师在接待每一个顾客时都应使用（）。

美发师在接待刚到的顾客之前，对正在接受服务的顾客应先道声（）。

填空题美发师在接待刚到的顾客之前，对正在接受服务的顾客应先道声（）。

美发店要安全使用工具、设备和仪器，并做好设备的（）。

填空题美发店要安全使用工具、设备和仪器，并做好设备的（）。