多项选择题
A.查询咨询 B.故障报修 C.投诉、举报 D.信息发布 E.催收电费
电力客户服务中心一般应设置()岗位。A.电力客户服务中心主任B.客户经理C.客户代表D.办理具体业务人员
多项选择题电力客户服务中心一般应设置()岗位。
A.电力客户服务中心主任 B.客户经理 C.客户代表 D.办理具体业务人员
电力客户服务业务受理方式有()。A.电话B.网络C.短信D.传真
多项选择题电力客户服务业务受理方式有()。
A.电话 B.网络 C.短信 D.传真
电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席,提供24小时服务,保证全年平均人工座席接通率不低于()%。A.85B...
单项选择题电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席,提供24小时服务,保证全年平均人工座席接通率不低于()%。
A.85 B.90 C.70 D.95