判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
看见特殊乘客时，首先要求站务员做到（）。A.积极为他们排忧解难B.尽力设法予以特制照顾C.了解这些特殊乘客的困...
单项选择题看见特殊乘客时，首先要求站务员做到（）。
A.积极为他们排忧解难 B.尽力设法予以特制照顾 C.了解这些特殊乘客的困难和不便 D.细心接待特殊乘客
对残疾乘客，站务员要注意用语，避免伤害他们的自尊心，产生不快。
判断题对残疾乘客，站务员要注意用语，避免伤害他们的自尊心，产生不快。
站务员要为残疾乘客提供热情帮助，则必须先征得对方同意。
判断题站务员要为残疾乘客提供热情帮助，则必须先征得对方同意。
