多项选择题
A.做好上下班交接工作 B.查清之前的预订资料 C.遇到不清晰的记录，应略过 D.检查设备是否完好 E.了解客房的状态
客房预订单包括（）。 A.客人姓氏全名B.客人的航班或车次C.特殊要求或说明D.婚姻状况E.房间类型
多项选择题客房预订单包括（）。
A.客人姓氏全名 B.客人的航班或车次 C.特殊要求或说明 D.婚姻状况 E.房间类型
下面（）种属于预订状况显示表。 A.预订汇总表B.分类密度表C.预订截止表D.客房预订单E.员工工作安排时...
多项选择题下面（）种属于预订状况显示表。
A.预订汇总表 B.分类密度表 C.预订截止表 D.客房预订单 E.员工工作安排时间表
区分散客与团队的标准（）。 A.客人是否有领队B.是否要为客人安排特殊服务阶段C.客人与酒店结算账务...
多项选择题区分散客与团队的标准（）。
A.客人是否有领队 B.是否要为客人安排特殊服务阶段 C.客人与酒店结算账务是否按照主账单分账单分别处理 D.人数是否很多 E.是否隶属旅行社
