一般地说，弹性控制要求企业制定_________和_________。

在采取任何纠正措施以前，必须首先对_________。

填空题在采取任何纠正措施以前，必须首先对_________。

工程标准也是一种用统计方法制定的控制标准，不过它不是对历史性统计资料的分析，而是通过对_________

填空题工程标准也是一种用统计方法制定的控制标准，不过它不是对历史性统计资料的分析，而是通过对_________

一般来说，企业可以使用的建立标准的方法有三种：_________、_________、_________。

填空题一般来说，企业可以使用的建立标准的方法有三种：_________、_________、_________。