市场细分的步骤中评估各细分市场，选择目标市场，评估各细分市场是否为有效细分的标准中，必须通过某种手段可以接触到指的是（）

客户信息收集步骤中，抽样设计后，整理分析资料前要做的是（）A.现场实地调查B.明确调查关键点C.确定信息收集方...

单项选择题客户信息收集步骤中，抽样设计后，整理分析资料前要做的是（）

面对面服务的质量主要受（）因素的影响。A.服务人员精神面貌B.客户满意程度模式C.服务内容和服务程序D.产品生...

单项选择题面对面服务的质量主要受（）因素的影响。

客户认识到自己的即时状态与理想中的状态的差距，所以就想消除这个差距，这个阶段是客户购买决策过程中的（）A.信息...

单项选择题客户认识到自己的即时状态与理想中的状态的差距，所以就想消除这个差距，这个阶段是客户购买决策过程中的（）