多项选择题

质量类投诉日益凸显已经成为客户的最大抱怨焦点,其中未一次彻底完成保养维修的主要原因是()

A.工作人员不承认有问题
B.特约店找不成故障所在
C.维修工作未能修复故障
D.没有配件