单项选择题
A.BCB.KAC.HCD.LC
客户为了避免和减少购买过程中的风险,往往总是倾向与自己信任的企业保持长期关系。
判断题客户为了避免和减少购买过程中的风险,往往总是倾向与自己信任的企业保持长期关系。
满意也可能不忠诚。
判断题满意也可能不忠诚。
不满意也有可能忠诚。
判断题不满意也有可能忠诚。