运用因果图分析问题，最高层的原因（未端因素），一定是对结果影响最大的原因。

水平对比法的对比对象必须是直接的竞争对手，而且其有关的项目、指标必须处于公认的领先水平。

判断题水平对比法的对比对象必须是直接的竞争对手，而且其有关的项目、指标必须处于公认的领先水平。

运用分层法时，不应简单地按单一因素分层，必须考虑各因素的综合影响效果。

判断题运用分层法时，不应简单地按单一因素分层，必须考虑各因素的综合影响效果。

质量分布调查表可用于记录和统计每一质量特性数据落在某一分布敬意的频数。

判断题质量分布调查表可用于记录和统计每一质量特性数据落在某一分布敬意的频数。