多项选择题
A.有效投诉 B.无效投诉 C.咨询性投诉 D.普通投诉 E.紧急投诉
根据投诉方式不同，可将业主投诉分为（）。A.来人投诉B.来函投诉C.来电投诉D.普通投诉E.其他投诉
多项选择题根据投诉方式不同，可将业主投诉分为（）。
A.来人投诉 B.来函投诉 C.来电投诉 D.普通投诉 E.其他投诉
性格的理智特征是指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面的个体差异。在想象方面的有（）。A.幻想家和"冷静...
多项选择题性格的理智特征是指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面的个体差异。在想象方面的有（）。
A.幻想家和"冷静"的现实主义者 B.具有现实感的幻想家和脱离实际的幻想家 C.被动感知型 D.狭窄想象型和广阔想象型 E.具有现实感的幻想家
影响能力发展最显著的因素包括（）。A.性格B.知识和技能C.教育D.社会实践E.勤奋
多项选择题影响能力发展最显著的因素包括（）。
A.性格 B.知识和技能 C.教育 D.社会实践 E.勤奋
