多项选择题
A.不断改善窗口服务人员待遇，维护其合法权益 B.强化窗口服务人员服务指标的考核，激发其服务工作潜能 C.努力建立稳定、和谐的服务团队 D.适当提高窗口服务人员和服务管理人员的专业素质和管理水平
经营机构必须规范大堂经理的（）。A.素质B.培训C.管理D.配备
多项选择题经营机构必须规范大堂经理的（）。
A.素质 B.培训 C.管理 D.配备
以下属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是（）。A.组织协调B.规范管理C.检查监督D.培训统筹
多项选择题以下属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是（）。
A.组织协调 B.规范管理 C.检查监督 D.培训统筹
以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是（）。A.竞赛评优B.宣传规划C.引领中国银行业文明规范服务D...
多项选择题以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是（）。
A.竞赛评优 B.宣传规划 C.引领中国银行业文明规范服务 D.日常管理
