按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。

消费者根据自身资金的（），自愿选择购买合适的理财产品。A.闲置期限B.类型C.风险承受能力D.资金量E.所属机...

多项选择题消费者根据自身资金的（），自愿选择购买合适的理财产品。

银行必须严格按照国家外汇管理政策办理外汇业务，履行（）和（）职责，对消费者提交的有效身份证件和相关证明材料的真...

多项选择题银行必须严格按照国家外汇管理政策办理外汇业务，履行（）和（）职责，对消费者提交的有效身份证件和相关证明材料的真实性进行审核，不得协助客户以拆分等方式逃避限额监管或以虚假单据逃避真实性管理，不得伪造、变造交易。

银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是（）落实消费者保护工作的窗口。A、银行业金融机...

多项选择题银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是（）落实消费者保护工作的窗口。