（）负责接待来宾办理入住并指引房间位置，处理客户投诉及建议事项，及时上报。

（）负责客房宿舍和公共区域的清扫工作。A.公寓领班B.客房服务员C.保洁员D.前台服务员

单项选择题（）负责客房宿舍和公共区域的清扫工作。

（）负责组织、协调客房宿舍和公共区域的清扫工作。A.公寓领班B.车队长C.综合管理部经理D.餐饮部经理

单项选择题（）负责组织、协调客房宿舍和公共区域的清扫工作。

除客房服务员外（）也应掌握客房服务员的岗位职责。A.公寓领班B.公寓部门负责人C.保洁员D.前台服务员

单项选择题除客房服务员外（）也应掌握客房服务员的岗位职责。