当旅游团因故出现骚动时，导游员应首先做好团内（）的劝导工作。

处理误机事故的准则是（）。A.力争尽早离开本港B.安排好滞留期间的食宿C.安抚游客，平息骚动D.分析原因，总结...

单项选择题处理误机事故的准则是（）。

一旦发生团队错接，当务之急是（）。A.查明原因，追究责任B.将错就错，优质服务C.查明原因，尽早交换D.真诚致...

单项选择题一旦发生团队错接，当务之急是（）。

关于旅游行程变更，以下表达正确的是（）。A．行程变更仅仅指延长在一地的逗留时间B．无特殊情况一般不得任意更改旅...

单项选择题关于旅游行程变更，以下表达正确的是（）。