单项选择题
A.饭店的清洁卫生 B.对客接待服务 C.做好部门的相关管理工作 D.饭店的人才培养
理想的柜台高度通常为（）。A.0.56米左右B.0.7米左右C.0.9米左右D.1.1米左右
单项选择题理想的柜台高度通常为（）。
A.0.56米左右 B.0.7米左右 C.0.9米左右 D.1.1米左右
（）是前厅的首要任务。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.协调对客服务D.提供前厅系列服务
单项选择题（）是前厅的首要任务。
A.销售客房商品 B.调度饭店业务 C.协调对客服务 D.提供前厅系列服务
如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知（）修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结...
单项选择题如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知（）修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结账的准备。
A.预定处 B.接待处 C.礼宾部 D.收银处
