判断题
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使用短信、微信、微博等电子通信与客户进行沟通时，应注意使用统一的宣传口径、恰当的语句对理财产品进行合规宣传营销...
判断题使用短信、微信、微博等电子通信与客户进行沟通时，应注意使用统一的宣传口径、恰当的语句对理财产品进行合规宣传营销，避免错误营销和不当营销对华夏银行的声誉造成了严重的不良影响。
理财业务人员面对面沟通规范包含（）。A.要认真对待客户提出的问题，并就可以作答问题做出相应的回答B.理财业务人...
多项选择题理财业务人员面对面沟通规范包含（）。
A.要认真对待客户提出的问题，并就可以作答问题做出相应的回答 B.理财业务人员在与客户沟通的过程中，应避免受到任何的打扰 C.要随意中断谈话，无论是接听电话，还是接待他人，或处理与本客户无关的工作，或较长时间处理内部工作 D.对于不能立即给与答复的问题，须记录下来，并与客户约定答复的时间
理财业务人员接待规范包含（）。A.理财业务人员对前来咨询的客户都须点头微笑并问好，见到熟悉的客户须能正确称呼B...
多项选择题理财业务人员接待规范包含（）。
A.理财业务人员对前来咨询的客户都须点头微笑并问好，见到熟悉的客户须能正确称呼 B.理财业务人员要熟悉客户，对于曾经办理过业务或有过接触的私人银行客户，理财业务人员应能认出客户 C.看到需要帮助的客户，理财业务人员应主动上前询问客户需求 D.对于可明显识别出的中高端客户/待争取中高端客户，理财业务人员须主动上前询问其需求并对其进行理财服务推介、进行深入的沟通
