客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的相关内容测试，并得到客户本人口头确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。

低柜业务由于没有叫号机叫号，所以低柜柜员迎接客户时可以不使用举手礼。

判断题低柜业务由于没有叫号机叫号，所以低柜柜员迎接客户时可以不使用举手礼。

配备六种（不含）以上常用便民服务设施，放置适当，摆放有序，方便使用，保持整洁，无安全隐患。

判断题配备六种（不含）以上常用便民服务设施，放置适当，摆放有序，方便使用，保持整洁，无安全隐患。

消费者不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项。

判断题消费者不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项。