单项选择题

在销售过程中,难免会有矛盾、冲突、误解。营销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,营销员在与顾客交往时要遵循()。

A.互惠原则
B.平等原则
C.信用原则
D.相容原则