判断题
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅上班时间没有工作人员到岗,要求投诉。...
判断题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅上班时间没有工作人员到岗,要求投诉。派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映所在地供电企业缴费的网点设置少,派发意见—...
判断题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映所在地供电企业缴费的网点设置少,派发意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映,因突然停电导致客户电脑损坏4台,客户...
判断题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映,因突然停电导致客户电脑损坏4台,客户要求赔偿损失。派发投诉—停送电投诉—停电问题—无故停电。