多项选择题
A.业务线上办理 B.电子化缴费 C.远程费控 D.电子化账单
推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过(),着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A.优化营业厅功能...
多项选择题推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过(),着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
A.优化营业厅功能设置 B.升级硬件设备设施 C.完善业务渠道等措施 D.改善员工生活设施
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,...
多项选择题拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,融合业务()等职能,建设“全能型”服务窗口,实现“一口对外”服务和“一站式”服务。
A.咨询 B.受理 C.查询 D.缴费
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”,客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、...
多项选择题台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”,客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施,将管理末端转变为服务前端,切实发挥台区经理在乡镇供电服务中()的纽带作用。
A.牵头 B.协调 C.沟通 D.联系